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服务条款

最后更新日期:2024年1月1日

gavel 条款概述

欢迎使用飞凡达物流服务(以下简称"本公司"、"我们")。在使用我们的服务之前,请您仔细阅读本服务条款(以下简称"本条款")。

本条款构成您与飞凡达物流之间具有法律约束力的协议。您通过网站、移动应用程序或其他渠道使用我们的服务,即表示您同意接受本条款的约束。

如您不同意本条款的任何内容,请勿使用我们的服务。

description 服务范围

飞凡达物流提供以下服务:

  • 国际海运服务(整柜、拼箱、散货)
  • 跨境空运服务(普通货物、加急货物)
  • FBA专线服务(亚马逊头程物流)
  • 全球仓储与配送服务
  • 报关清关服务
  • 多式联运服务
  • 供应链咨询服务

服务说明:具体服务内容、费用和条款可能因服务类型、路线和客户需求而有所不同,以双方最终签订的合同为准。

assignment 订单与合同

1. 订单接受

您提交订单后,我们将审核订单内容。如订单信息完整且可执行,我们将发送确认通知。在收到我们确认通知前,合同尚未成立。

2. 报价与费用

我们的报价可能包含或不包括以下费用,最终费用以双方确认的报价单为准:

  • 包含:基础运输费、文件费、港口装卸费等
  • 不包含:燃油附加费、旺季附加费、关税、查验费等

附加费用将根据实际产生情况另行收取。

3. 取消与变更

订单确认后,如需取消或变更,请提前书面通知我们,并根据实际产生的人工和费用进行结算。

inventory_2 货物规定

1. 可接受货物

我们接受符合运输条件的一般货物。特殊货物(如危险品、冷藏货物、鲜活货物等)需要提前申报并获得批准。

2. 禁运货物

以下货物恕不接受:

  • 法律法规禁止运输的物品
  • 易燃、易爆、腐蚀、有毒、放射性等危险品(除非提供合法证明)
  • 活体动植物(除经许可的宠物运输)
  • 现金、证券、珠宝等贵重物品
  • 其他我们认为不适合运输的物品

3. 包装要求

货物包装应适合运输方式,确保货物安全。您应确保货物包装完好,标识清晰。如因包装问题导致货物损坏,我们不承担责任。

verified_user 责任与赔偿

1. 我们的责任

在运输过程中,如因我们的过失导致货物丢失或损坏,我们将根据以下原则进行赔偿:

  • 对于已申报价值的货物,最高赔偿金额不超过申报价值
  • 对于未申报价值的货物,最高赔偿金额不超过运费的3倍
  • 间接损失、利润损失等不在赔偿范围内

2. 责任免除

以下情况造成货物损失,我们不承担责任:

  • 不可抗力因素(自然灾害、战争、罢工等)
  • 货物固有缺陷或包装不当
  • 政府行为或法律法规变化
  • 您或收货人的过错
  • 货物在海关查验过程中的正常损耗

3. 保险服务

我们建议您为高价值货物购买货运保险。具体保险条款和费率请咨询我们的客服人员。

receipt_long 付款与结算

  • 预付款:订单确认后,您需支付预付款(通常为总运费的30%-100%)
  • 到付:部分服务支持到付,收货人需在规定时间内付款
  • 账期:长期合作客户可申请月结账期
  • 滞纳金:逾期付款将产生滞纳金

gavel 法律适用与争议解决

  • 本条款受中华人民共和国法律管辖
  • 因本条款引起的争议,双方应首先友好协商解决
  • 协商不成的,提交本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决

update 条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。修改后的条款将在网站上公布。如您继续使用服务,视为您接受修改后的条款。

contact_mail 联系我们

如您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

mail legal@feifanda.com
call 400-888-9999
location_on 广东省广州市天河区金融街物流大厦 18F